Державна екологічна інспекція у Луганській області є органом, який здійснює державний нагляд (контроль) за дотриманням вимог природоохоронного законодавства.
Громадяни України у своєму повсякденному житті зіштовхуються з необхідністю звертатися по тим чи іншим питанням в установи, організації, органи влади тощо. Право на звернення є одним з конституційних прав громадян України. Зокрема ст. 40 Конституції України говорить: «Усі вправі направляти індивідуальні чи колективні письмові звертання або особисто звертатися в органи державної влади, органи місцевого самоврядування та посадовим і службовим особам цих органів, що зобов'язані розглянути звертання і дати обґрунтовану відповідь у встановлений законом термін.»
Закон України «Про звернення громадян» регулює питання практичної реалізації громадянами України, наданого ст. 40 Конституції України, права вносити в органи державної влади, об'єднання громадян у відповідності їх статутом пропозиції про поліпшення їхньої діяльності, викривати недоліки в роботі, оскаржити дії посадових осіб, державних і суспільних органів. Закон забезпечує громадянам України можливість брати участь у керуванні державними і суспільними справами, поліпшувати роботу органів державної влади і місцевого самоврядування, установ, організацій незалежно від форм власності, відстоювати свої права і законні інтереси і відновлювати їх у випадку порушення.
Право громадян звертатися особисто, а також направляти індивідуальні і колективні звертання в державні органи й органи місцевого самоврядування є одним з найважливіших засобів прояву суспільно-політичної активності громадян, зацікавленості їх у суспільних справах, а також захисту ними своїх прав.
Інспекція під час розгляду отриманих звернень зобов’язана діяти в межах чинного законодавства та в межах наданих повноважень, з чітким дотриманням порядку розгляду звернень, порядку проведення перевірок та інших вимог, встановлених законодавством. Зокрема при розгляді звернень про порушення вимог природоохоронного законодавства суб’єктами господарювання, Інспекція керується нормами Закону України «Про основні засади державного нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності».
Під час написання звернення щодо фактів порушення вимог природоохоронного законодавства, слід дотримуватись певного порядку та належного оформлення листа.
Звернення, що подається до Інспекції повинно містити певні вимоги. Зокрема, звернення адресуються Інспекції у випадку, коли порушені у зверненні питання належать до її повноважень. Звернення може бути подано окремою особою (індивідуальне) або групою осіб (колективне). Може бути усним чи письмовим (усне звернення викладається громадянином на особистому прийомі або за допомогою засобів телефонного зв’язку через визначені контактні центри, телефонні "гарячі лінії" та записується (реєструється) посадовою особою, письмове звернення надсилається поштою або передається громадянином особисто чи через уповноважену ним особу, повноваження якої оформлені відповідно до законодавства. Письмове звернення також може бути надіслане з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку (електронне звернення).
Обов’язково у зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина. Чітко викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається. У випадку, коли звернення оформлене без дотримання вищезазначених вимог, Інспекція буде змушена повернути його заявнику з відповідними роз’ясненнями причин повернення звернення без розгляду.
Звертаємо увагу на те, що письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає. Також не розглядаються повторні звернення одним і тим же органом від одного і того ж громадянина з одного і того ж питання, якщо перше вирішено по суті.
Отож, якщо ви хочете отримати відповідь на звернення, адресоване Інспекції, слід дотримуватись усіх вищеперерахованих вимог, аби орган держаної влади мав змогу вчасно та якісно розглянути порушені питання та надати відповідь на ваше звернення.